Allgemeine Geschäftsbedingungen von GoldSpin Casino

Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre Nutzung der Website goldspincasino.ch und der darauf angebotenen Dienste des GoldSpin Casinos („wir“, „uns“, „unser“).

1.2. Durch die Erstellung eines Kontos, die Nutzung der Website oder deren Funktionen bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen, Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und weitere relevante Dokumente gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einem Teil dieser AGB nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto registriert oder die Website nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Profil bei GoldSpin Casino.
  • Spiele: Alle Casinospiele, Live-Casinospiele und sonstige Spielangebote auf der Website.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das GoldSpin Casino betreibt und verwaltet.
  • Bonus: Jegliche Werbeangebote wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Anreize.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in der Schweiz erfüllen, je nachdem, welches höher ist.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnkanton und Ihrer Region legal ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren unmittelbare Familienangehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist nur ein Konto gestattet.

4.2. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen, einschließlich Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsdaten.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit zu überprüfen und erforderliche Dokumente wie Ausweis, Adressnachweis oder Zahlungsbelege anzufordern.

4.5. Konten mit falschen Angaben werden gesperrt und etwaige Gewinne können verfallen.

5. Einzahlungen

5.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen, Details finden Sie im Bereich „Banking“ auf unserer Website.

5.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Zahlungsanbieter Gebühren verlangen.

5.4. GoldSpin Casino ist kein Finanzinstitut und gewährt keine Kredite.

5.5. Verdächtige oder unregelmäßige Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.

6. Auszahlungen

6.1. Auszahlungen werden, soweit möglich, auf die für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden zurückgeführt.

6.2. Für Auszahlungen gelten Mindest- und Höchstgrenzen; Details entnehmen Sie bitte dem Banking-Bereich.

6.3. Vor der Auszahlung können wir Identitätsprüfungen verlangen und entsprechende Dokumente anfordern.

6.4. Wir bemühen uns um eine zügige Auszahlung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen seitens Dritter.

6.5. Wenn Sie Ihr gesamtes Guthaben auszahlen lassen und Ihr Konto schließen möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

7. Inaktive und ruhende Konten

7.1. Konten ohne Login-Aktivität über 6 Monate gelten als inaktiv.

7.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

7.3. Vor der Gebührenerhebung werden Sie benachrichtigt.

7.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

7.5. Zur Reaktivierung eines ruhenden Kontos wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1. GoldSpin Casino fördert verantwortungsvolles Spielen und bietet Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstsperren an.

8.2. Wenn Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte unsere Unterstützungsangebote oder kontaktieren Sie den Support.

8.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

9. Verbotene Verhaltensweisen

9.1. Folgende Aktivitäten sind strengstens untersagt:

  • Geldwäsche
  • Einsatz von Bots oder automatisierten Systemen
  • Manipulation von Spielen oder Betrug
  • Betreiben mehrerer Konten
  • Umgehung von geografischen Sperren durch VPN oder Proxies
  • Weitergabe des eigenen Kontos an Dritte

9.2. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder zu löschen.

10. Boni und Promotionen

10.1. Alle Boni und Promotionen unterliegen speziellen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf unserer Promotionsseite einsehbar sind.

10.2. Bonusmissbrauch, insbesondere durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist verboten.

10.3. Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu verweigern oder zurückzunehmen, wenn Missbrauch oder technische Ausnutzung festgestellt wird.

10.4. Bonusangebote können Ablaufdaten und Einschränkungen bezüglich der Spiele haben.

11. Spielregeln und Fairness

11.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

11.2. Bei technischen Fehlern, Störungen oder Regelverstößen können Einsätze und Gewinne für ungültig erklärt werden.

12. Haftungsbeschränkung

12.1. GoldSpin Casino haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle oder Verzögerungen.

12.2. Sie spielen auf eigenes Risiko; unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

12.3. Für Inhalte und Sicherheit externer Webseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Datenschutz und Datensicherheit

13.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

13.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

14. Geistiges Eigentum

14.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum von GoldSpin Casino oder deren Lizenzgebern.

14.2. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie diese Inhalte nicht kopieren, verändern oder nutzen.

15. Beschwerden und Streitbeilegung

15.1. Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundendienst.

15.2. Wir bemühen uns, alle Anliegen schnell und fair zu klären.

15.3. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, können Sie sich an die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK) wenden oder ein unabhängiges Schlichtungsverfahren anstreben.

15.4. Alle Beschwerden und Streitigkeiten müssen schriftlich eingereicht werden.

16. Änderungen der AGB

16.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

16.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

16.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

17. Kontakt

Für Fragen, Support oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von GoldSpin Casino bestätigen Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.